Politique d'expédition

Zones et frais de livraison

• France : livraison Standard à 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat. Livraison Express à 10,99 €.
• Autres pays de l'Union européenne : 22 €
• International (Australie, Canada, Corée du Sud, Émirats arabes unis, États-Unis, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Suisse) : 29 €

Le montant exact est affiché avant le paiement.

Délais de livraison

Les délais ci-dessous sont comptés à partir de la validation de la commande, préparation comprise. Vous recevez un e-mail dès que le colis est expédié, avec un lien de suivi.

• France : 9 à 15 jours ouvrés selon l'article. Le délai de chaque article est indiqué sur sa fiche.
• Autres pays de l'Union européenne : 25 jours ouvrés au plus
• International : 35 jours ouvrés au plus

Origine des envois

Nos articles partent directement des entrepôts de nos fournisseurs, situés en Chine. Le pays d'expédition et le délai de chaque article sont indiqués sur sa fiche. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis, à des dates différentes.

Douane et taxes

Pour la France et l'Union européenne, vous n'avez normalement rien à payer à la livraison. Si des frais vous sont réclamés, écrivez-nous avant de les régler. Pour les autres pays, des droits et taxes à l'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation locale. Ils restent à la charge du destinataire.

Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse avant de valider. Pour la corriger après la commande, écrivez-nous le plus vite possible. Une fois le colis expédié, elle ne peut plus être modifiée.

Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas arrivée à la fin du délai indiqué, écrivez-nous à maisondeco63@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous faisons le point avec le transporteur et, si le colis est perdu, nous vous proposons un nouvel envoi ou un remboursement.

Colis endommagé

Si un article arrive abîmé, envoyez-nous des photos par e-mail. La marche à suivre est détaillée dans la politique de retour et de remboursement.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.